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在实际的PP板销售过程中,销售员经常会遇到各种异议。作为一个专业的PP板销售员,一定要有一个心态,异议是销售真正的开始,如果客户连异议都么有,就根本没有购买产品的愿望了。如果客户没有任何异议,那么PP板销售人员的价值怎么体现呢?实际上任何产品都有不足之处,都不可能完美,客户肯定会对我们的产品提出异议,这一点销售人员必须认同。
当顾客对我们的PP板提出异议的时候,我们要小心处理,一般要注意一下几点:
1、情绪放松,不要紧张。
2、认真倾听客户对自己PP板产品的不足之处。
3、重述问题,证明了解。
4、处理态度诚恳。
5、积极询问,判断自己PP板成品的出现异议的真正原因。
6、不与客户争辩。